不属于谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是

• A、询盘和发盘
• B、发盘和还盘
• C、询盘和还盘
• D、发盘和接受

景材料: 我国某机械进出口公司与外国某公司洽谈购买一批数控机床, 谈判中就价格问题经历了5个回合才达成协议:

第一回合，我方出价11万元,对方报价23万元.几经磋商，各不退让，明显陷入僵局。

第二回合，对方明确表示，只要我方能适当考虑他们的报价，亦可提供其他相关配件。我方看对方确有诚意，亦表示可以酌情变动。这样，我方既不表示急于成交，也不冷落对方。对方报价19.8万元，已有让步之举:我方也适当让步回报之，出价12.5万元.

第三回合，对方报价18.6万，我方出价13.5万。

第四回合，对方报价17.5万元，我方出价14万元。

第五回合，对方报价15.8万元，我方出价14.5万元。

这样经过5次讨价还价，双方最后以14.8万元达成协议。

问题:

(1)上述材料集中说明我方采取了怎样的让步方式?

(2)在处理谈判僵局时应注意什么?

(3)如何防止让步失误?

潜在僵局的间接处理法包括

• A、先肯定局部，后全盘否定
• B、先重复对方的意见，然后再削弱对方
• C、用对方的意见去说服对方
• D、以提问的方式促使对方自我否定
• E、站在对方立场上说服对方